Technische Assistentie

Het  Help Desk personeel biedt bijstand (ma-vr, 09.00 -15.00) met betrekking tot onder andere: de keuze van producten, specifiek gebruik van producten, speciale toepassingen, ...

 

Voordat u een query naar de Help Desk zend:

· Controleer de andere secties van onze website, in het bijzonder: Product Info (Onderhoud en Probleem oplosser), FAQ en 
  zoeken naar een Product of MSDS.

· Of wilt u misschien rechtstreeks contact opnemen met Wynn's of een vertegenwoordigers (zie: Contact)

 

Voor technische vragen kan u per e-mail terecht op: 

tec@wynns.eu 

 

Gelieve indien mogelijk, de volgende punten te vermelden bij uw vragen:

· Productnummer
· Productnaam in uw markt.
· Professioneel of privé gebruik
· Voor welke toepassing u het product heeft of wilt gebruiken
· Duidelijke beschrijving van de hulp die u wenst.
· Uw naam en referenties om contact met u op te nemen (e-mail / telefoon / adres, ...)

 

De bruikbaarheid, nauwkeurigheid en snelheid van de informatie die wij verstrekken bij het antwoorden op een vraag, is afhankelijk van de duidelijkheid van de inhoud de vraag. Gebruik zo veel mogelijk Nederlands, Engels, Frans of Duits. Andere talen nemen meer tijd in beslag om te reageren.